- Главная
- Курсы
- Бизнес- тренинги и семинары
- Бизнес тренинги
- Деловая переписка и навыки арг...
Деловая переписка и навыки аргументации
16
очно
60 000 руб.
* цена за день обучения группы
Кому подойдет данный семинар
Цель тренинга:
сформировать понимание закономерностей и правил делового общения;
отработать базовые навыки деловой коммуникации в разных ситуациях.
По окончании тренинга участники будут уметь:
- понимать и соблюдать нормы делового этикета.
- корректно и уважительно общаться с коллегами и контрагентами.
- формулировать убедительные аргументы.
- анализировать и структурировать информацию.
- составлять и оформлять деловые письма.
- реагировать на отказы и претензии.
Тренинг позволит улучшить навыки ведения деловой переписки.
Программа семинара
Программа курса
| № | Тема | Всего часов | В том числе | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| лек-ции | практ. заня-тия | СР? | конт-роль | |||
| 1 | Основы деловой переписки: | 3 | 2 | 1 | ||
| 1.1 | Правила современного делового этикета. | 1 | 1 | |||
| 1.2 | Оформление деловых писем. | 2 | 1 | 1 | ||
| 2 | Навыки аргументации: | 5 | 3 | 2 | ||
| 2.1 | Логическое изложение мыслей и доводов. | 1 | 1 | |||
| 2.2 | Презентации себя и компании. | 2 | 1 | 1 | ||
| 2.3 | Реакция на отказы и претензии. | 2 | 1 | 1 | ||
| 3 | Психологические аспекты: | 3 | 3 | |||
| 3.1 | Психология делового общения. | 1 | 1 | |||
| 3.2 | Воздействие через деловую переписку. | 1 | 1 | |||
| 3.3 | Распознавание манипуляций в письмах. | 1 | 1 | |||
| 4 | Практические занятия: | 4 | 4 | |||
| 4.1 | Отработка шаблонов писем | 2 | 2 | |||
| 4.2 | Разбор распространенных ошибок | 1 | 1 | |||
| 4.3 | Шаблоны писем для различных ситуаций | 1 | 1 | |||
| 5 | Подведение итогов тренинга | 1 | 1 | |||
| ИТОГО | 16 | 8 | 7 | 1 | ||
Продолжительность курса: 16 часов
По окончании обучения выдается удостоверение установленного образца
Нам доверяют более 15 000 специалистов и руководителей 5000 компаний!
Стоимость обучения для организаций – 60 000 рублей/день
Фото и видео с наших тренингов
Отзывы
Благодарственные письма:
Наши партнеры
Наши лицензии
Часто задаваемые вопросы
16
очно
60 000 руб.
* цена за день обучения группы
СКАЧАТЬ ПРАЙС-ЛИСТ
В Байкальском Центре Образования обучение проводиться как очно, так и дистанционно!
Дистанционные занятия проходят на собственной платформе учебного цента.
Место проведения очных занятий:
- г. Иркутск в учебных аудиториях ООО УЦ Байкальского Центра Образования по адресам: ул. Гоголя 80 ЖК Изумруд ост. Шмидта или Рабочая 2А /4 оф. 515 БЦ Премьер
- с выездом преподавателей БЦО на предприятия Заказчика в Иркутской области, регионах Сибири, Якутии, Дальнего Востока и по всей России.
Остались вопросы? Тогда напишите нам в WhatsApp
Единый многоканальный телефон 8 (800) 201-01-98
Еще курсы:
© 2024 ЧОУ ДПО «Байкальский Центр Образования». Лицензия № 9511. Все права защищены и охраняются законом.
- Курсы повышения квалификации и переподготовки в Иркутске, детская компьютерная школа
- Обучение с выездом преподавателей БЦО на предприятия Заказчиков в Иркутской, Магаданской областях, Забайкалье, Бурятии, Якутии, Красноярском, Приморском, Камчатском крае, Чукотском АО – по всем территориям Сибири и Дальнего Востока.
- Дистанционные курсы по всей России
Разработка сайта: Виртуальные технологии